这位郭师傅表示,很多政府部门在办理一些手续时,无法核实办事人的情况,总以为社区、居委会能知道详情。其实,现在人员流动大,很多人家什么情况很难说清。
记者又走访了某银行的理财部侯经理,他说像一位老人突然去世,手上的理财产品只有他的直系亲属能够继承。"不拿到父女关系证明,谁也不敢把这30万轻易兑付的。万一再有亲属来找呢?"侯经理说,最好的办法是老人买理财产品时跟银行约定好,万一身故指定由谁来继承。
据敦化坊派出所一位民警称,各个加油站的确有这一项规定,所有散打的柴油、汽油,都应该由当事人属地派出所开具这个证明。"主要是预防一些不法分子,派出所一般都给开,别怕麻烦。"民警称,他在执勤中还遇到过找派出所开一个证明,证明某一年在辖区的某地开过一个加盟店。原因是这个加盟店的老板跟总部打起了官司,派出所无法证明此事。
特别建议
政府部门尽量细分政策,市民可以少跑点路
记者采访了山西平安保险的一位理赔部赵经理,他说,就像文中提到的医生证明意外伤害证明一样,很多理赔时的要求都是模棱两可的,甚至是超出当事人能力范围的。医生只能证明现在的症状,怎么能苛求证明这是意外得的还是怎么弄的?赵经理说,"当然,保险公司这样规定一部分是为了避免有上保险的人骗去保险金,但是也给正当理赔带来了莫大的阻碍,令保险人对理赔心灰意冷。"
赵经理说,最好的是公司理赔程序再细分一点,既能保障理赔人的正当要求,也能避开无理要求。
随后,记者又采访了山西省社会科学院谭克俭教授。他说:"这种奇葩证明确实不在少数,给老百姓带来很多不必要的麻烦。"在政府出台的很多政策和规定中,存在各个部门之间的矛盾。比如A部门办理某一项业务,需要到B部门去开某某证明,而B部门方面的规定则是需要A部门先出具某个材料,才给出具这个证明。似乎形成一个死循环,让市民陷在其中,无计可施。
谭教授建议,政府各部门之间应该把细节弄得更好一点,不应该各自为政。减少那些相互矛盾的枝节,让市民少跑冤枉路。此外,现在网络化、信息化的时代,很多数据库可以共享资料,减少开证明这些环节。就像上面那个例子,儿子的身份证丢了,无法证明有这个人一样。