学会与医生2分钟有效沟通

在就诊过程中，父母的主要作用是提供有价值的病史。怎样在有限的时间内，将有价值的病史提供给医生？这是需要学习的。

相信很多妈妈都有过这样的经历：在大型三甲医院的儿科或儿童专科医院，只有3～5分钟的就诊时间，医生需要1～2分钟来听父母讲述有价值的病史，剩下的3分钟来完成检查身体、写病历、诊断及开药工作。如果没有有效的沟通技巧，只会让你和医生都心生抱怨：父母说，排—上午队，只看不到5分钟，想详细说说宝宝的情况，总是被医生打断。医生说，最怕喋喋不休的父母，说一堆话，没两句是有用的信息。

介绍宝宝病史时，不要讲细节

那么，怎样在有限的时间内将有价值的病史提供给医生呢？首先，叙述病情时不要讲细节：哪天去姥姥家了，吃了好多鸡翅，晚上出去玩了会儿，回来还好好的，夜里他老闹，一量39℃……天哪！1分钟过去了，医生一定会打断你，医生会在你所说的某个信息对诊疗意义不大时打断你。

提前了解病情，准备资料

如果宝宝生病期间。不止你一个人照顾，你并不了解宝宝的整个病程，那在就诊前，就跟其他照顾者沟通好宝宝的病情，避免医生问你时，你再问其他人，耽误时间。如果宝宝曾在其他医院就诊过，请携带病历、化验单、片子等资料。

抓住重点，提供有价值的病史

你到底该对医生说点什么呢？作为父母，了解哪些病史对医生诊断是有用的非常有必要。这里，就两种宝宝最常见的呼吸道和消化道疾病给你做个小结：

·针对呼吸道疾病（发热、咳嗽等）医

生常要了解：1.宝宝是否发烧？烧几天了？注意，不要讲几号或星期几开始发烧，就诊前自己算出发烧天数，能节约时间，让医生有机会了解更多其他有效信息。2.体温最高多少度？不要说烧到几度吃了退烧药退了，又烧了几度，服了退烧药又退了，只说最高多少度就可以了。3.咳嗽吗？白天咳得厉害还是晚上咳得厉害？会不会咳醒？运动过后是否咳嗽加重？是否持续咳嗽或过于频繁？喘不喘？是否有痪？4.还有其他的症状吗？是否流鼻涕？打不打喷嚏？嗓子疼吗？肚子疼吗？5.食欲怎么样？6.大便好不好？是干是稀？

·针对消化道疾病（腹泻、呕吐）医生常要了解：1.大便次数、量、性状（黏液便？水样便？）。2.呕吐的次数、量，能否喝水？3.小便量的变化。4.之前有无在外就餐，有无饮食不当，有无添加新的辅食。

仔细听医嘱，不明白及时确认

看病结束后医生一般不会特别交代什么，如果医生交代，就一定是重要的信息，比如用药疗程、什么时间复查等，仔细听，听不明白要立刻和医生确认内容。