第一,给孩子平等的发言权。
当老人让孩子发言时,应注意以下几点:
(1)耐心倾听。无论孩子讲什么,您一定要耐心倾听,这是对孩子人格的尊重,也是了解孩子以便对症下药解决矛盾的途径。
(2)不随意指责或草率评论。您应该克制自己的情绪冲动,让孩子把话讲完,避免随意的指责引起双方的不快。
(3)作出积极反应。当孩子充分表达意见后,爷爷奶奶应作出积极的姿态:“你这个想法不错,要是再加一点或再改一点就更完善。”您的积极反应可以让孩子心情愉快,充满成就感,有利于双方下一次的情感交流。
第二,批评孩子切莫伤害自尊心。
明智的老人应懂得如何熟练地运用批评艺术:
(1)分清场合和措辞。当着亲友或孩子的同伴批评孩子,孩子会感到难堪和不满,也听不进您的批评。
(2)批评措辞要适当,切忌“你简直不可救药”、“你怎么不如某某学习好”、“你真笨”等伤害孩子自尊心的话语。
(3)就事论事,不翻旧账。真正懂得批评的长辈,着眼点应该放在如何促进孩子改正缺点上,而不是揪着缺点不放。
(4)适当冷处理。当孩子情绪反应强烈、言语冲动的时候,您干脆采取不理睬的态度,等孩子冷静思考平息冲动后再作批评。
第三,让孩子学会将心比心。
老人过问、干涉孩子的行动,应直截了当地说出自己的担心和忧虑,让孩子知道您的爱心。比如,处理孩子放学晚归这种事情,不少父母是等孩子回家后,劈头盖脸一顿臭骂,勒令以后不准晚归。这种处理方式过于急躁,孩子会对父母产生抵触情绪,认为小题大做,管得太宽。这时候,老人们可以让孩子的爸爸妈妈尽量压住怒气,心平气和地询问原因,并说明因为不知道孩子为什么晚归,心里很着急、很担心、希望孩子能够站在长辈的角度,体会长辈的关心和不易,以后早点回来。相信懂事的孩子听了这一番话后,会为自己的晚归给您带来不安而感到内疚自责,对家里的干涉行为也不会产生很大抵触情绪。