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心动女友手游苹果充值不到账怎么办?心动女友手游苹果用户很多出现了充值不到账的问题，怎么解决这个问题呢?现在官方分享了解决的方法!

​各位亲爱的老司机：

第一步：请尝试如下操作看是否到账：

选择图标充值，在“取消“和”购买“界面点击”取消“，再核查是否到账;

第二步：按上一步操作后1小时内没到账，请联系官方客服：qq1355478217

在所有的步骤之前，和大家说明三个注意事项：

1)如果你截图错误，肯定无法处理的

2)代(dai)充(chong)肯定没戏

3)非正版的手机充值未到账基本没戏

时间：工作日 10：00-19：00

工作时间内通过对应入口提交，我们在收到正确反馈及完整信息确认后，将会3个工作日内快速处理充值未到帐的问题

温馨提示：

为了避免大家出现充值未到帐的问题，IOS用户在进行充值前记得先确认苹果余额是否充足，

及时将余额补足再进行充值可以有效避免充值未到帐的情况发生哦～

提交客服的具体信息如下：

1.向客服提交你的角色名、充值时间、当前游戏天数

2.登录电脑端iTunes软件，登录苹果ID，在App Store页面上的右侧，点击"快速链接"下的"账户"。

3.在"账户"界面下，点击"购买历史记录"栏的"显示全部"，进入全部账单的页面，点击账单列表前面的"圆形箭头"图案可以查看该账单的具体信息。

4.将iTunes整个界面进行截图，需含有订单的具体时间信息(包括日期、小时和分)。

下方为“错误”截图(可能会导致您处理订单时间延长1-3天时间)

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