酷骑小金车押金退不了是真的吗?酷骑小金车押金退不了原因是什么?最近朋友圈里许多朋友遇到押金不能退的情况,那么到底怎么回事呢?尽在乖乖手游网了解!
酷骑小金车押金退不了怎么回事?酷骑小金车押金多久退回?
日前,全国多地用户反映酷骑单车押金难退,在申请退款20余天之后,仍然未收到退款。并且,拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。此外,还有用户表示,在交了押金之后,日前在App处却显示余额为零,并且再次充值之后依然为零。
按照酷骑单车的计划,他们将在今年投放800-1000万辆单车,按照每辆单车的押金为298元、以投放量推算,酷骑的押金总额约为2.98亿元。
对于用户押金难退的问题,酷骑发表声明称,退押金迟缓是因为App上线了一批新功能,短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。同时,该公司表示,仍将执行1-7个工作日退押金的承诺,逾期未收到的可拨打客服热线或者微博、微信私信的方式申请退款。
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