Appstore 的刷量现象已经不是什么新鲜事了。现如今刷量行为已经从原来只是个别开发商投机取巧以获得榜单上的自然流量,转变为「不刷量甚至就会吃亏」的普遍现象,特 别在游戏行业尤甚。甚至在运营方面,已经形成了通过刷量冲榜之后观察收入表现,去检验产品品质是否过关,能否留存用户,刺激消费,得到市场认可这样的「另 类」套路。
其实苹果官方的《App审核准则》里早早就明确禁止了刷量行为:「如果开发者尝试欺骗系统,如欺骗审核程序、盗取用户数据、复制其他开发者的成果或人为操纵排名,您的应用将会从苹果商店内移除,您也会被开发者项目计划除名。」
并且苹果官方还十分机灵地保留了最高裁决权:「如果我们发现应用中的内容或开发者的行为‘过线’,我们也会将该应用移除。」
甚至在2015年,刷量行为已经被天朝政府定性为「不正当竞争」了,并且当年上海政府网还发布公告响应「不正当竞争」的定性结论,表示还要对此类行为立案调查;2016年,央视还曝光了刷量的地下产业现状…
然而,这都没能阻止刷量行业的继续蓬勃发展。
这确实折射出了互联网行业的浮躁之气。一款潜心经营的优质产品,可能在中国的舆论和资本圈往往比不过一个品质一般但声音更大的竞争对手(甚至前者苦心经营的最好结局在中国也只是被大公司收购而已)。
所以这样的大环境使得刷量现象层出不穷,并且竟然还孕育出了「肉刷」「机刷」「马甲App」「关键词排名」等各种玩法套餐。
其中「肉刷」则是通过各种利益驱动,诸如钱,或游戏装备,或闯关资格等驱使真实的用户人为进行真实的下载操作。一般意义上的「积分墙」应用就是干这个的,具体有赚钱高手、钱咖、试玩团等渠道。
对应的「机刷」则是顾名思义通过真的去组织一大批苹果手机和Apple ID,通过脚本执行,不断地模拟不同用户的App下载和安装操作。
进一步,很多刷量产品方会选择通过一个其他的开发者帐号上传一个稍微在App名、图标、截屏、开屏、关键词等与目前的主应用略有不同的版本,俗称「马甲App」。
因为刷量存在风险,所以很多产品方会选择刷「马甲App」的量,这样下架带来的损失最低,而一旦刷量成功,只要马甲和主App使用相同的后端服务,则就可以 实现用户信息的共享,进一步马甲App就可以给主App往回导量。另外马甲App顺带还可以把品牌在市场中的位置增加,同时也意味着覆盖更多的关键词,即 在「关键词排名」中占据优势。
比如,上图则是笔者无意中在某App分析网站中发现的,非常典型的,拉勾网的主App和马甲App。
这里不由得唏嘘长叹,当年单单为了盘活濒临倒闭的3W咖啡而创办的拉勾网,一路突飞猛进,去年春天成功融到C轮2.2亿人民币,而如今资本寒冬的大背景下,也不得不为了运作和下一轮融资而进行一些「2VC」的动作。
写这篇文章时,拉勾的马甲App已经被苹果下架。刷量行业内部普遍证实的消息是,今年春节前后,AppStore又一次调整了排名算法,升级了对刷量的惩治措 施,这导致App榜单里很多行业的排名出现了较大变化。特别是使得像拉勾马甲这类的一些个人开发小号不见踪影。在那段时间里,App刷量打榜的各项业务都 受到很大影响甚至失灵。
并且还进一步发现,这一次AppStore调整的后果还不仅如此。比如,在Appstore中搜索「拉勾」,排名第一的竟然不是拉勾网的产品,原来的拉勾也已经下架。而更奇怪的是,拉勾的企业版竟然排名比主版App更为靠前。
请教了几个ASO行业内的人,他们认为,正常情况下拉勾不可能拿企业版App单独运营刷量,甚至使其排名超过主App(况且也不是排在第一位置),而最 合理的解释是,拉勾可能本意是想推主App的,但是由于AppStore排名规则和防伪检测算法的变化,使得主App由于被检测出刷量或进行其他不被允许 的行为,导致其权重降低,造成排名靠后。
其实身处刷量行业潜规则中的人,有些可能是为了完成上级下达的市场KPI指标,有些可能是为了有更好看的数据来拉投资,有些可能跟进一步是去指着所投公司的 数据给下一层投资人看,不刷,就很可能在下一回合的竞争中败下阵来。环环相扣,停不下来。这真的可能导致越来越多公司将资源倾斜到纯粹的推广、宣传方面, 而越来越少的公司能真正安心做产品。
这些虚假、浮躁的数字和排名会将中国的互联网带向何方?真的细思极恐。
在此只能呼吁相关的平台能够尽快出台一些合理的制约政策来进一步减少类似的行为,毕竟产品不光是少数人拿来吹的,更应该是多数人拿来用的。
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