面试过程中观察保姆
观察保姆是否穿着整洁。询问她的基本情况,履历、家庭情况,技能、性格。聊聊她以前带过的孩子,观察她是否真的喜欢孩子。告诉她,你家的大致情况和需求,问问她的想法和需求。
签订合同,核实身份证和健康证
选好保姆后,如果你打算长期雇用,最好与保姆及其所属机构签订条目详细的合同,避免日后的麻烦,包括:具体工作时间、内容、要求;提供给保姆的生活用品、食宿;需遵守的规矩;基本工资、奖惩,工资发放方式,涨工资情况;合同期限,辞职或解雇前的提前知会期。还要核实保姆的身份证,向她本人或所属公司索要体检表,注意,体检单位和体检结果的有效期。
明确保姆的职责和岗位规范
最好能花点时间把家里所有需要保姆做的事情列举一下,做一份详尽的工作安排,明确规定好保姆的工作职责、居家安全、时间安排、纪律与权利等。保姆的日常工作,你安排的越细致越好。保姆有章可循,你也容易衡量她的工作质量。最重要的是,孩子的方方面面都会被照顾的更好、更周到。
给予尊重与福利
虽然是雇佣关系,但是疑人不用、用人不疑,应该给保姆充分的信任与尊重,交流的态度要平等而温和,有不同意见,先倾听再发表意见。薪酬福利方面,在入职的时候,协商好。与保姆的最佳关系是:用最好的福利吸引最好的人才,她们努力工作,赚取金钱,并获得尊重。
切忌把保姆当“客人”
尊重保姆的同时,按照合同约定,对保姆工作有要求,不满意的地方要指出。害怕保姆不满意辞职,该要求的不敢要求,后果是:保姆以为雇主对工作满意,而雇主却因为对服务质量的一再降低需求而心有不满,很难和谐相处下去。