错峰产检让准妈妈告别“抢号” 等候时间减少

全面放开二孩政策实施后，缓解妇产科就诊难是上海卫计委新一轮改善患者就医体验的新命题。昨天记者获悉，全市分娩量名列前茅的长宁区妇幼保健院正式启动“错峰产检”精细化看病新举措，在大数据引导下创新流程，初诊做B超等候时间从89.39分钟降到了8.4分钟。

刘颖就是这样一位见证“奇迹”的准妈妈。“第一次做B超，足足等了两小时。”一年半前，刘颖怀上了第一个宝宝，在长妇保建完大卡后，开始了定期产检生活。刘颖说，每次挂完号就三步并两步小跑到护士那里抢B超号，有时候过了午餐时间还轮不到。

“每天上午八点半前，B超室门口空荡荡的，医生坐等，越到后面人越多，中午12点半医生大多数不能吃饭。”长妇保院长方文莉告诉记者，尤其是初诊B超，平均等候时间高达89.39分钟，是导致整个产科扎堆的瓶颈所在。

为此，长妇保根据各环节病人量尖峰和离峰值，在全程引入大数据技术。鉴于就诊难主要集中在初诊孕妇这里，初诊B超医生从1位增加到3位。第二步，在同一时段设计出不同的检查路线，把初诊B超和心电图进行错峰管理，用不同颜色区分，根据尖峰数值变化应用不同路线，使各种检查的候诊人数始终保持均匀。随着这些措施的推出，在不增加医护人员的情况下，初诊B超平均等候时间降至8.4分钟，在院平均等候时间降至110分钟，确保初诊孕妇2小时内完成检查项目最多的初诊检查。